Brand Overzicht
Rakoo is een online gokcasino dat al enkele jaren op de markt actief is. Het casino is gevestigd in Malta, wat duidelijk aantoont dat ze hun operaties voldoen aan de strengste eisen die gesteld worden door Europs bestuursrecht om een vergunning te verkrijgen en hierdoor legaal te zijn voor spelers uit Nederland. In deze review Rakoo online casino zal ik laten zien hoe het casino zich ontwikkelt sinds haar oprichting en wat gebruikers kunnen verwachten.
Inschrijvingsproces
Het inschrijven bij Rakoo is een eenvoudige maar efficiënte procedure die slechts weinig tijd kost. Je hebt eerst een unieke gebruikersnaam en wachtwoord te selecteren, daarna wordt je gevraagd om persoonsgegevens in te vullen zoals naam, adres en geboortedatum. Ook dien je de eisen van het online gokcasino na te streven als houdbaar adres op te geven.
Verder moet je al jouw gegevens nog eens bevestigen door een unieke code die via e-mail naar jou wordt gestuurd, met andere woorden: inloggen en vervolgens je account uitvoeren. Uiteindelijk dien je het spelersbeleid van Rakoo te accepteren.
Het voordeel hiervan is dat er veel bescherming geboden kan worden aan de persoonsgegevens door middel van encryptie. Duidelijke instructies zorgen ervoor dat jouw account opgestart en actief kan worden, wat over het algemeen een eenvoudige procedure inhoudt.
Account kenmerken
Binnenkort kun je terecht bij de profil inlog pagina waarbij je van alles beheerst door middel van menu’s. Je zult al direct merken dat jouw account meteen goed aangevuld is door een welkomstbonus die gratis geld voor spelers biedt.
Daarnaast word er aan gegevens opgeslagen zoals bonusinformatie, je e-mail en gokhistoriek.
Bonus
Het spelersbeleid van Rakoo geeft expliciet aan dat zij verschillende soorten bonussen hebben. Hiernaar kijken we meteen verder in deze review.
Rakoo heeft de gebruikelijke welkomstbonussen die beschikbaar zijn voor nieuwe gokspelers, een gratis saldo en vervolgens ook bonusgeld als je spelt op het online casino. Naast bonussen worden er verschillende andere acties gehouden door Rakoo, zoals gokfestival, VIP-programma’s waarin spelers beloond kunnen worden.
Betalingen & Ophalen
Een van de meest belangrijke onderdelen bij een online casino is hoe je jouw geld in- en uit mag zetten. Van alle betalingsmethodes zoals gokcoins, iDEAL en overigens banktransacties zijn deze opties beschikbaar voor alle gebruikers.
Je kunt het beste contact opnemen met de ondersteuning om precies te weten hoe je jouw geld kunt uitbetalen. Elk bedrag dat je verwerkt gaat rechtstreeks naar de gewone account, maar voor speciale bonussen is een aparte optie nodig.
Spelcategorieën
Het casino biedt alle populaire spellen die er momenteel op internet te vinden zijn zoals slots van Playtech en slot machines van Novomatic, in het bijzonder ook bekende spelen als Starburst en de slotmachine book of ra.
Elke gokspeler is dan uiteraard geïnteresseerd hoeveel spellen er beschikbaar zijn op Rakoo en dat zal zeker aantrekkelijk voor spelers van andere online gokcasino’s die niet genoeg inhoud hebben om te spelen. Ondanks de veelheid aan spellen kan je ook stellen dat het aantal slots per provider ongelukkig een beetje weinig is, omdat een combinatie met bijvoorbeeld een 3D slotmachine van NetEnt zou nog leuker zijn.
Software leveranciers
Net zoals elk online gokcasino werkt Rakoo samen met de meest betrouwbare software providers en dat is dus ook niet anders hier. We spreken over Playtech, Microgaming, Novomatic, NextGen Gaming en Amaya die allen veel ervaring hebben in het maken van online slotmachines.
Mobiele Versie
Het mobiel spelen op gokspellen is een populair aspect bij alle grote online casino’s. De mobiele website werkt zonder problemen dankzij HTML5 technologie, waarmee je elke game kan selecteren en vervolgens spelen op jouw smartphone of tablet.
Zekerheid & Licentie
Rakoo is gevestigd in Malta, een land dat erkend wordt door de EU. Vanwege deze erkenning van het casino moet dit wel aan alle eisen voldoen om zijn vergunning te behouden.
Ook al biedt Rakoo beveiliging voor jouw persoons- en account informatie zoals uiteindelijk beschreven in onderdeel betalingen & ophalen, je hoeft je dus niet bekommerd te houden over het veilig spelen van slots.
Klantenservice
De ondersteuning is telefonisch bereikbaar. Daarnaast kun je contact opnemen via e-mail en ook een live chat vinden.
Wanneer we de klantenservice beoordelen, stellen we vast dat er voor de meeste gebruikers meer tijd nodig lijkt te zijn om hun vragen aan te leveren. Wel hebben we direct na het inschrijven al 30 seconden op de website kunnen beschikken over een gokkaart.
Uitvoering
De uiteindelijke prestatie van Rakoo zal eerlijk gezegd bepalend zijn voor je ervaring met dit online casino.
Zo is bijvoorbeeld het spelende comfort wat licht teleurstellend, maar daarnaast heb ik me niet zo snel gerealiseerd dat de slotmachines weinig te maken hebben met het maximale bedrag in geld uitbetalingen voor een winst. Uiteindelijk kan je nog steeds zeker van genieten wanneer je spel verdergaat, maar in principe had ik duidelijke verwachtingen.
Eindsamenvatting
Rakoo geeft niet op de eerste hulp het idee om slecht te zijn. Het spelersbeleid is behoorlijk uitgebreid en zodoende voor iedere speler wellicht een leuke variant met al genoemde bonussen, zoals gokfestivals of VIP-programma’s.
Door hun erkenning door Europs bestuursrecht weet je dat jouw betalingen veilig zijn en dit casino ook legaal is. Daarnaast staat er voor elk type van spel een goede aanpak om je tijdens het spelen niet onder de indruk te stellen.
De hoge prestaties in de meeste soorten spellen laten zien dat hierin alle aspecten aanwezig waren, en dus alles was zoals men verwacht had. De verschillende manieren om in contact te treden bij ongelukkige gebeurtenissen tijdens jouw gokspel doen ertoe hem niet op een stuk van de klantenservice.
Het online casino zet alle benodigde middelen open voor het spelen met verschillende spelopties.